WPS稻壳会员误购诱导消费及退款无果
网友保保_xQPw8aXu
已完结
2026年四月二日在微信通过wps，office*台误购wps大会员服务，后续出现交易纠纷，软件内诱导消费者开通会员广告很多，一不小心就容易点到，并且达不到想要的效果，我需要退款，客服不回复并且不处理，希望能够申请退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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