WPS会员误充后拒退198元

网友保保_dTdzVonW 2026-04-15

已完结

我在2025年12月充了一个会员，但是那个会员我没用对我也没什么作用，我让商家退，但他拒绝退款，我花了198，他就是拒绝退款，那时候候我也，那时候我也是不小心按错了，然后我充了钱他们说因为过去了几个月，所以拒绝退款，他们说我用过，但是我从来都没有用过那个东西，我也不知道该怎么用

投诉进度

用户申请完结

2026-04-22 16:19:44

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 19:15:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 19:14:38

投诉信息

WPS稻壳会员

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101227486

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