光大银行信用卡分期息费不合理

网友保保_9TgIb32t 2026-04-02

处理中

2023年年8月在光大银行办理了信用卡分期，后续信用卡息费收取不合理，要求退还。银行推脱迟迟不处理推脱时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 15:09:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 14:54:07

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

16800元

投诉编号：

101136244

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