申通快递丢件拒赔差价且服务恶劣

网友保保_JRI1PgB3

处理中

我2026年3月23日在咸鱼上购买绝版桌游价值80元,卖家于23日发货,77***********24订单号,发货后24日未更新物流,期间多次催促,30日卖家联系我出了车祸没办法物品丢失。本人购买的是绝版桌游,目前已市值130元。期间申通客服并未与我通电话确认赔付金额,只与卖家沟通了,并且和卖家确认了赔付80元。但我没办法再以80元买回该绝版物品,所以申通应该补偿我差价50元。多次与申通客服沟通,但是长达3天并未给任何处理结果,态度恶劣!意思就是得自认倒霉!

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
130元
投诉编号:
101136312
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