闲鱼纵容商家虚假标尺码拒退
网友保保_6my0kmuo
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本人于2026年3月29日在闲鱼向经营性商户（店名：撤柜断码真皮男女鞋）购买标注 36 码百丽女鞋，商家页面明确承诺可退货。 收货后发现鞋子实际尺码严重偏大，与标注不符，我以商品尺码描述不符申请退货，商家违背退货承诺、无故拒退。 后续申请小法庭维权失败，提交实测照片、尺码凭证等截图申请官方申诉，仍被笼统驳回，标注 “无有效凭证”，全程不说明证据问题、不核对官方尺码。 *台最终强制自动关单、关闭全部售后入口，导致我无法修改理由、无法再次维权，恶意阻断正常售后通道，闲鱼*台明知卖家为经营性商户，却按个人闲置规则偏袒卖家，纵容卖家拒不履行合同约定的退换货承诺。 投诉诉求 1.责令闲鱼重新开放售后入口，督促商家履行退货承诺，办理退货退款 168 元并承担运费； 2.查处商家虚假标注尺码、承诺可退又拒退的违规行为； 3.整改闲鱼审核不透明、无故驳回合理维权、强制关单阻断售后的失职问题。
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