闲鱼未经告知扣收非推广订单推广费

网友保保_WI10a9Z9

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我是闲鱼*台的卖家 1、闲鱼联盟推广服务我确实开通过 2、但是买家是线下渠道联系我的想购买我的商品服务,并非是通过官方推广渠道下单的,我发商品页面截图给买家叫买家下单付款 3、所扣推广费并没有通知或订单体现(只有在闲鱼联盟历史那里才能查看,正常订单只有软件服务费这一项) 4、2026年3月24日20:30分买家在微信与我沟通想购买我的商品服务 2026年3月24日20:33分买家由我(卖家)提供的商家主页截图下单商品 2026年3月24日21:42分买家成功小刀商品服务付款 2026年3月26日20:44分我(卖家)发货,买家确认收货成功 2026年4月2日07:51分买家在闲鱼*台申请退款我(卖家)同意退款 5、我的核心诉求是退还所收取的推广费,毕竟客源并不是*台推广引流所致

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