申通快递丢件拒赔120元

网友保保_DK3AZWq2 2026-04-02

处理中

事件：2026年3月25日，通过申通快递寄件，单号777394546439613快递员取件后未揽收，包裹丢失已向快递投诉3次，但对方互相推脱并拒绝按实际价值120元赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 15:28:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 15:28:06

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用户发起投诉

2026-04-02 15:11:48

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101136420

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