小红书*台包庇商家拒退运费

网友保保_9c8a0dad 2026-04-02

处理中

在小红书*台买的衣服，里面有尖锐的东西，无良商家不承认，上来就说我污蔑他，恶人先告状，小红书*台不作为，向着商家不给我退运费，让我自己承担运费，投诉不管用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:16:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 15:56:01

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

334元

投诉编号：

101136863

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