光大银行信用卡分期手续费过高要求退费

网友保保_4IdSbPNp 2026-04-02

处理中

我在光大银行有一张信用卡使用了10年了左右光大银行分期手续费扣了有9000多请协商退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:23:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 16:02:08

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13000元

投诉编号：

101136917

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