工行拒退多收利息且辱称恶意投诉

网友保保_c4b39bae 2026-04-02

审核中

本人在南昌打电话给客服说了退款详细情况，然后本地银行让过去我没办法过去，写个委托书然后工商银行的人说我恶意投诉，不给退还羞辱性只退 8 块，这几年多收我 8000 多退 8 块多少有羞辱意义，法律明确了委托是可以办理业务的工行的规定大于法律吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 16:45:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 16:21:36

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息赔偿/道歉

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101137110

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