爱奇艺未经同意自动续费33笔

网友保保_AJUeiDqg 2026-04-02

处理中

本人*期查看支付宝账单，发现爱奇艺每个月都有扣费，每期费用25元，共有33笔扣款，问了爱奇艺客服说是自动续费，本人没有订购过什么会员权益，也没有使用任何权益，赶紧退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 17:20:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 16:56:25

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

755元

投诉编号：

101137413

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