中国电信合约机纠纷：虚假宣传致高额违约金

网友保保_hjcXXLyH 2026-04-02

处理中

当时业务员送手机的时侯说的要用两年，后面到期了，因为费用太高想把号码注销了，营业厅不给办理，被告知说合同是三年，不给注销，说注销要缴2000多的违约金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 18:27:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 18:16:33

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解除合约终止合同

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101138009

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