美团黑金会员茶饮券无法使用且补偿不合理
网友保保_gBoR2Wks
处理中
2026年3月20日参加美团的黑金会员“惊喜多选一”活动,在2026年3月20日—26日期间,通过消费260元达标兑换了“茉莉100碧螺春茶拿铁”的红包卡券,然后一直没有兑换使用的商户,在2026年3月30日联系美团客服问询,客服表示需要等该卡券过期了才能做出补偿方案,直到2026年3月31日该卡券仍是没有可以使用的商户。2026年4月1日通过美团客服申诉,美团客服一直坚持不能更换同等价值的商品,只愿意给20元作为补偿,低于我可以拿到的商品价值
