唯品会LILY衬衣肩膀拔丝拒退换

网友保保_eVxp7whx 2026-04-02

处理中

2026年1月22日在唯品会购买了一件LILY的植绒衬衣，3月份开始穿的时候发现肩膀上有一块拔丝了，我要求退换，商家不同意，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 21:16:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 21:16:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 21:05:16

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

279元

投诉编号：

101139059

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