小元音乐圈虚假宣传诱导消费
网友保保_JlAmWc9G
投诉详情 小元音乐圈虚假宣传诱导消费 我于2026年3月20日通过抖音看到“小元音乐圈”的广告。广告中宣传“写歌赚钱”、“轻松变现”等内容，我因此被吸引并下载了该App。 于2026年3月22日在App内，我支付了398元购买了所谓的“创作者会员”服务，购买后我发现：发现该*台有套路消费者权益问题，什么都要收费，消费者也得不到回报，首先想的是总是要有付出才能有回报的，于是我不仅买了会员发行歌曲我也支付了发行费用。发行了后面才说170的发行费用出了自己的作品自己还没有版权也不会有收益，网上一查询才知道上当的很多，后来想办法和客服电话联系上了他的的回答，是已生效的虚拟服务暂不支持退费，相关详情您可以点击协议进一步查看，以上几点行为已经构成了欺*消费者权益问题 1. 广告宣传与实际严重不符：广告中承诺的“写歌赚钱”核心功能，在购买会员后并未实现。会员权益并不包含歌曲的发行服务，而要发行歌曲还需额外支付高额费用170元/首。 2. 涉嫌虚假宣传与消费欺诈：商家以“写歌赚钱”为诱饵吸引用户购买会员，但未在购买前明确告知会员服务并不包含核心的发行功能，且发行仍需持续高额付费。这导致我购买会员的目的完全无法实现，合法权益受到严重损害。 3. 客服拒绝合理退款请求：我发现问题后立即与“小元音乐圈”客服沟通，要求退还398元会员跟发行费572但对方以“虚拟商品概不退款”等理由无理拒绝。 我认为，“小元音乐圈”的上述行为涉嫌虚假宣传和消费欺诈，违反了《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、公*交易权的规定。 投诉诉求： 我要求深圳市快歌智能有限公司（小元音乐圈）立即全额退还我支付的398元会员费用跟572的发行费用
投诉进度
