微保家庭医疗险虚假宣传误导销售
网友保保_m9l0yhlP
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您好，我要正式投诉腾讯微保家庭医疗津贴险存在虚假宣传、隐瞒关键条款、误导消费，要求全额退还我所有已交保费。 1. 贵司在产品宣传页面明确宣传：门诊可报、猫爪狗咬、小磕小碰骨折可报销、低门槛、保全家、高额医疗津贴等内容，未醒目提示任何限额、50000高额起付线需要拿放大镜看、小磕小碰骨折猫爪狗咬能花到自费五万？等待期、严格免责等核心限制。 2. 实际保险条款中却隐藏：单日/单次赔付限额极低、家庭共享高额起付门槛、疾病等待期、既往症不赔等，与宣传严重不符，属于典型误导销售、隐瞒重要信息。 3. 依据《保险法》《保险销售行为管理办法》《消费者权益保护法》，该销售行为违规，我要求： - 全额退还全部保费 另外打电话同意退保，但是要求我补齐一年保费给予退保，我现在拒绝补缴任何费用，请你们按照我已交保费，应退金额，正常办理退回我之前已交保费。 你们已经违反保险法第54条，如果继续以“补缴保费”为理由拒绝退保，我会继续向12378金融监管部门投诉。
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