理想Livis智能眼镜售后不作为

网友保保_iUQnEuil

已完结

我于 2025 年 12 月 3 日在理想 app 上购买了一款理想 livis 的智能眼镜,佩戴不到一个月眼镜腿松动,我联系理想维修,理想说没办法维修只能换货,但是没有货,让我等,一次没答应我时间就让我单纯等,第二次我就要求具体时间,回复我 3 月初可以,但是 3 月初也是没办法给我又给了我一个新的时间 4 月初现在,我实在等不了了,他们那里不给修不给换,我真的一点办法没有。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
理想汽车 理想汽车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2430.15元
投诉编号:
101140261
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!