中国移动未经同意擅自更改套餐

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处理中

2026年3月13日下午15点10分黄冈市中国移动营业厅给我打电话说免费送我流量,不改套餐,我开始说不用,我有流量卡,我就挂了,后给我打了2个电话,最后一个我就接了,我说不用了,她就说这是免费送你的,不是改套餐,那行吧,后面给我发了验证码,让我告诉她,我说了后她说下个月就可以用了,结果我这个月一看,给我改了个59元的套餐,合约60个月,我都不知道给我改了套餐,现在我需要给我一个合理的处理,把我现在的套餐改回原来的。

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