大众点评购票后拒退且服务态度恶劣

网友保保_fc6e4fbf 2026-04-03

处理中

4.2号早上11:03通过大众点评购买澳门超自然空间门票工作人员态度极其恶略！一开始不让用不停翻白眼然后后面别的工作人员来处理已经很不舒服了但是前台说大众点评买的不能退我们就被迫进去了！里面也是几个工作人工态度都很差我们马上出来了马上坚决投诉退票！！！大众点评不予退款不处理的态度

投诉进度

企业跟进

2026-04-03 10:57:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 10:56:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 10:56:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 10:36:51

投诉信息

大众点评

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

730.9元

投诉编号：

101141347

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