光大银行信用卡未经同意乱收费29000元

网友保保_AuxzrOsu 2026-04-03

处理中

光大银行信用卡，在我不知情的情况下乱收费高达29000多元，多次致电反应不给解决，望领导重视给老百姓做主

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 11:04:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 10:46:22

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

101141422

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