哔哩哔哩无故封禁用户账号，侵占个人网络资产且拒绝给出有效申诉渠道
网友保保_ZVvulJuC
处理中
2025年12月18日，我于临海市用手机设备登录我的哔哩哔哩*台账号“真红骑士_无量塔姬子”，UID是64*****83，*台在此前未有任何提醒的前提下，永久封禁我的账号。 根据《网络信息内容生态治理规定》第十六条规定，网络*台采取封禁帐号等措施应依法依规。该*台封禁行为程序不透明，依据不明确，严重不符合相关规定，属于不当管理行为，不合法也不合规。 该*台的申诉渠道形同虚设。人工客服永远是机器人式回复，*台客服多次拒绝告知我封禁理由，一遍遍将社区内所有规则重复发给我，让我自行回忆。我认为*台方侵犯了我的知情权和言论自由权。 2026年3月30日，我在本*台对哔哩哔哩进行投诉后，接到哔哩哔哩工作人员的来电，工作人员将封禁账号通知进行口头复述，但依旧只给出笼统理由，拒绝告知封禁缘由。哔哩哔哩*台拒绝遵守法规，仍继续进行侵权。 同时，我的账号内有价值100元的虚拟货币，*台方侵犯了我的网络财产权。 我要求对哔哩哔哩*台严格监督、认真处理。要求哔哩哔哩停止对用户的侵权行为，解除对UID64*****83“真红骑士_无量塔姬子”账号的封禁。
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