哔哩哔哩拒绝合理退票，涉嫌霸王条款
网友保保_iNiavcv5
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跟他《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价我已经上报到 黑猫投诉 和12315，黑猫投诉和12315跟他通过三次，他说不可以因为自身原因退票。
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