猫眼电影票无法退改且客服失联
网友保保_hJZDLTkS
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4月2号我在猫眼这个*台上买了两张电影票，然后因为时间原因，我想改签或者是退票但是没有这个选项它提示要过60分钟才能。我等了半天，60分钟过后，他直接显示放映完毕了，而且拒不退款联系不了他们工作人员整个都是集体消失，没有沟通，没有交流。今天我问了他们客服，然后他说不不能退款已消费了，简直是霸王条款。哪有客户在没有消费没有去看的没有萧何这个券的情况下不能改签不能退退款的。2026年了还要霸王条款。我的诉求是让他们把我的钱退给我就可以了，因为我没有去消费。
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