顺丰快递手办严重运损要求全额赔付

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快递单号:SF02*********35,托寄物品是13个总价格897元的泡泡玛特手办。现针对严重运损问题进行投诉:作为快递收方,在收到快递的时候,我拍摄了完整的开箱视频,从快递外包装6面、快递面单,再到快递里面寄送物品的情况。从开箱视频清晰可见,由于收件快递员的错误打包方式,导致13个手办在运输途中出现不同程度的划痕、破损、断裂等严重运损情况。更何况,寄方已经提前说明了手办需要逐一打包再封箱的要求。快递有1000元价保,现要求全额赔付并退回快递费

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