快手电商包裹破损拒退拒赔

网友保保_AlcQ6ABd

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在2026年3.27买的这个衣服到货包裹是坏的,正常人拿快递都不会录视频他一直说是人为的给我录了几个视频打包视频也证明不了是我的包裹,一直僵持到现在4.3号了给退回去了让我交的运费,还拒绝退款,七天无理由,运费险,破损包退这不欺*消费者吗,纯纯的霸王条款,自己商品质量有问题还不承认,我至于因为几十的东西整坏了申请退款吗,跟商家沟通态度非常恶劣,私自更改退款原因

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49.99元
投诉编号:
101146145
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