京东速充专营店虚假发货且拒退虚拟卡密款

网友保保_uhWQbElL 2026-04-03

处理中

2026年4月3日在京东*台的速充专营店购买的200元双威卡密，后续出现虚拟商品无法使用问题商家拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 23:06:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 23:06:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 23:05:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101146659

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