光大银行信用卡办卡误导致高额利息

网友保保_iSKISVoY 2026-04-03

处理中

光大银行信用卡9198尾号，2421尾号。办卡专员上门办理信用卡没有介绍清楚信用卡年费怎么扣费，没有明确告知用卡方法及信用卡年化率及分期利息循环利息计算方式，导致用卡不当产生高额的分期利息及循环利息共计高达6万余元，导致年费产生6000余元。办卡专员为了能让我下卡成功违规操作伪造收入证明并盖上公章。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 23:16:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 23:10:50

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投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

101146676

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