快手电商退货不退款且联系不上客服

网友保保_1Lpiu3IW 2026-04-03

审核中

2025年11月21号购买的手镯和锁这两样东西，后期我带了不到一个小时我的手腕就过敏了，然后我就把货退给对方，对方也显示签收就是不给我退款，我都说了我过敏了，就是不退，现在理都不理我了，我的现在的要求就是他们把钱退我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 23:35:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 23:28:29

投诉信息

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1527元

投诉编号：

101146749

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