快手*台商家拒退预存余额

网友保保_T1tbIeP5 2026-04-03

处理中

2026-01-24在快手直播间买的企业深圳市联科盛通信设备有限公司家的商品粮豆赤裕通专卖店买的WiFi网卡物流单号顺丰速运5H51*********62然后他回来随便乱扣钱，然后他让我把卡给他退回去，我把卡退回去了，然后里面她的预存有余额然后他一直不给我退，一直不还钱快手官方也联系我了但是他说的要把钱退给我也没见确实给我打电话了但是也没见给我退钱他说一到三个工作日就退来他星期二打的电话今天星期五都快结束了也没退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 00:02:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 23:58:32

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

37.2元

投诉编号：

101146837

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