联通校园卡被违规绑定宽带并持续扣费

网友保保_WmLg12gT 2026-04-04

处理中

本人办理联通校园卡时，被违规绑定了宽带业务。该宽带非本人申请，本人从未安装光猫、从未使用该宽带，但联通自绑定之日起持续无故扣费，累计44个月合计1012元。本人自2025年起多次向联通客服反馈，多次投诉均被推诿，超15日未处理，问题至今未解决。现要求中国联通全额退还错扣的宽带费，线上注销错绑宽带，并更正地址后从安装之日起计费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 06:56:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 06:53:14

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

1012元

投诉编号：

101147382

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