水滴保未经同意扣款且拒不退保退款
网友保保_6AZ77rqC
已完结
我于2026年3月初在水滴筹上爱心捐款20元后，莫名被扣了3笔钱，总共合计5元多，打电话给水滴保公司明确要求退款退保，均同意。但是一直没退款退保，点进去水滴保里3笔保单仍然生效，今天4月4号它直接在我建设银行卡里扣了2笔款项，多达221.01元！！我已经明确告诉过水滴保客服3次要求退保并退款，不但不退保退款，4月份还多扣我的钱！！打银联监督电话也一直打不通，我现在要求水滴保立即停止我的3个保单！！全额退款我3月份的扣款和4月4号的扣款！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，针对您在消费保*台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
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