水滴保销售误导致老人重复购险
网友保保_OsYprAAx
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我爸爸50多岁，在2020年水滴筹一次善意捐款，不知水滴保销售人员怎么添加微信？在未充分告知的情况下，被销售误导购买了多份（11份保险总涉及金额：332013.39元）功能高度重叠保险，欺*消费者存在销售误导未进明确说明义务，未告知退保损失未讲解保险责任。*期了解真实保险责任后，发现与购买时销售人员介绍内容严重不符，购买时询问销售人员是否是中国人寿，销售人员回答是，目前购买所有保险没有一家是中国人寿，存在严重的欺诈消费者。本人多次向保险公司提出退保诉求，和调查销售人员录音录像，但保险公司告知我们说他们已和水滴保沟通过，我们向保险公司要调查过程的真相，保险公司拒接给我们真相，我们老百姓要一个调查的真相过分吗？保险公司还有职业道德吗？还直接告知我们退极低的现金价值，不是欺*消费者吗？依据：根据《保险法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》严重损害本人合法财产权益。本人多次提出诉求，要求解除本人名下所有保险合同，并全额退还以缴纳的全部保费和追究相关销售人员违规销售责任和调查销售人员销售过程中录音录像全过程，要求保险公司在两个工作日内完成全额退保。请监管部门给予重视，感谢。
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