拼多多*台商家货不对版且拒收换货

网友保保_37aXkdu9

处理中

我于2026年1月16日在拼多多*台的“温州男鞋厂”购买了一双黑色马丁靴,发现与商家所宣传不符存在欺*消费者的行为 后续我和商家客服沟通 商家同意换货以后,让我自己掏运费把货邮回去,来回五六次 每次寄回去商家都给我拒收 后续我联系拼多多客服 希望解决此事,但后面也只是退了我五十元 对商品问题语言上提起但并未作出实际行动 之后再联系客服已经联系不上了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像