美团外卖误判骑手虚假送达并扣款
网友保保_62954891
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本人是美团众包骑手,订单号:402064*********573。本人已在规定时间内,按顾客要求将商品完好放置于其家门口,并拍照留证,已完全履行配送义务 。后因顾客自身未及时开门查看、未发现商品,*台却错误判定我“虚假点送达”,强行扣款50元并扣除服务分 。 我已在APP内按时提交申诉,上传配送轨迹、现场照片、沟通记录等完整证据,但被*台机械驳回,未核实真实情况 。*台系统判责严重脱离事实,申诉渠道形同虚设,仅凭单方面判定就克扣骑手劳动报酬,处罚过重、显失公*,严重侵害骑手合法权益 。 诉求: 1. 立即撤销本单“虚假送达”违规判定 2. 全额退还50元扣款,恢复服务分 3. 优化判责与申诉机制,杜绝类似误判
