光大银行分期还款利息及霸王条款投诉

网友保保_B2wq6foi 2026-04-04

处理中

本人在之前办理过分期以及最低还款业务，导致在不知情的情况下产生了好多好多的利息违约金等，我现在自己一个人带着孩子，家里还有老人，没有工作，我要求退还这个费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 11:16:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 11:03:18

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101148391

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