大众点评纵容刷单诈*拒退款
网友保保_z4ljRSH8
处理中
本人2026年4月1日遭遇第三方以刷单返利为由诱导消费，在大众点评上购买新加坡环球影城门票，并非本人真实消费意愿，属于被欺诈、霸王条款。 购票后2026年4月2日门票未经本人使用、未核销、未入园，我第一时间发现问题并立即联系大众点评客服申请退款，经多次沟通、反复说明情况，*台始终推诿拖延、不予处理，以霸王条款为由拒绝履行退款义务。 *台未经本人同意私自删除消费者评论内容，大众点评作为*台方，未尽到商家审核与交易监管责任，纵容刷单诈*、霸王条款、强卖商品、私自删除消费者评论、不退款，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 要求大众点评立即全额退还本人购票款项； 2. 要求*台对涉事商家进行严查、封禁并整改； 3. 要求*台正视问题、妥善处理，不得继续推诿拖延； 4. 请求消费保协助督办，维护消费者合法权益。
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