美团外卖订单无人接单致孩子饿肚子

网友保保_AZ6huJKm 2026-04-04

处理中

我在2026年4月4号在美团*台给孩子9点多下单订的饭，到中午12点没有骑手接单，期间没有任何人和我联系，导致孩子中午没吃上饭，饿着肚子上课，

投诉进度

企业跟进

2026-04-04 12:21:07

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消费保投诉平台跟进

2026-04-04 12:21:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 12:20:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-04 12:09:37

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

101148832

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