天猫国际销售虚假宣传澳洲进口商品
网友保保_BmHn9bQW
处理中
本人于 2021 年 10 月起，多次在淘宝线上*台购买优思益品牌相关产品。商家在商品页面、宣传中均明确标注为澳洲原装进口，本人基于该宣传信任购买并食用。 2026 年 4 月 1 日，经央视等官方媒体曝光证实： 优思益产品实际为国内生产，并非澳洲进口，属于产地造假、虚假宣传、消费欺诈。 本人此前并不知晓该产品存在造假行为，自 2026 年 4 月 1 日知晓权益受损，依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，未超过 3 年诉讼时效。 虽产品已食用完毕，但商家欺诈交易行为事实清楚、证据确凿，依法仍应承担赔偿责任。 责令商家退还全部货款人民币【2048】元； 依据《消费者权益保护法》第五十五条，支付三倍赔偿；按照《食品安全法》第 148 条退一赔十， 依法对商家虚假宣传、产地造假行为进行查处。*台投诉后，没有反馈，踢皮球，同样有监管不力的责任，商家没反应，*台应该同等责任赔付或退款。 依据《消保法》第44条、《电商法》第38条： 1. 天猫未尽资质/真伪审核义务，允许商家售假入驻，未履行*台监管责任。 2. 明知商家售假、已确认售假后，未采取下架、封禁、查处等必要措施，依法与商家承担连带责任。 3. 我有权要求天猫*台先行承担全额退款、退一赔三等责任。
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