锦畅优品违规收取服务费3072元
网友保保_on771UO1
已完结
本人于2025年12月21日在火山融锦申请借款16000元，*台在未充分告知、未取得本人明确同意的情况下，收取服务费用： 第一期2192元，第二期880元，共计3072元。 本人未享受对应服务，该收费不合理，侵犯消费者合法权益。现要求全额退还已收取费用3072元，并取消后续扣费880元。 请*台协助处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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