快手商家诱导拖延致过敏商品拒退
网友保保_f3b29948
处理中
● 消费者首次使用即过敏，立即联系商家。 ● 商家客服明确建议“先暂停两天看看”，未告知此举会失效。 ● 消费者多次询问“别到时候不给售后”，商家未做风险提示。 ● 商家在消费者再次反馈过敏后，以“超过7天”和“已拆封”为由拒保。 ● 诉求：商家存在诱导拖延行为，导致消费者权益受损，要求退货退款。
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