拼多多拒处理显卡变形退货退款
网友保保_txT6TWSe
处理中
2026年3月15日，我在拼多多*台购买了一款技嘉AMD RX9070显卡（订单号：260315-50***********63）。收到货后，我发现显卡的散热鳍片存在明显弯曲变形，这直接导致散热效率大幅下降，进而出现游戏闪退、高负载下温度异常等一系列故障问题。我已按*台要求上传了相关照片和视频作为凭证，并申请退货退款。但*台客服多次以“商家检测无问题”为由拒绝处理，且无法提供任何具备CMA资质的第三方检测报告，仅用“抱歉亲亲”敷衍了事，属于典型的*台不作为。目前商家正试图将商品强行寄回给我，意图逼迫我签收以放弃维权，我已明确表示拒收。现要求*台立即处理我的退货退款申请，并制止商家强行寄件的行为，保障我的合法权益。
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