学而思学*机P4卡顿且拒退换
网友保保_D0hGuZAm
已完结
我于2026年3月15号在抖音*台购买学而思学*机p4，在买了几天的时候使用时出现卡顿 现象，软件点好多次才能进去。和商家沟通，商家不给退货，要补偿我一个礼品，我不同意，要求退货，商家不退。找抖音客服介入一直没有给我回复。我的诉求是要求商家退货退款➕补偿。
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企业完结
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已解决
解决方案
解释
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