高德顺风车加价扣费无提示多扣52元
网友保保_D9F1cIPi
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您好,我投诉的是高德顺风车网约车订单: 我下单时,已经提前预付了49.9元顺风车基础车费。 后续司机发起协商加价弹窗52元,*台页面没有标注这是额外叠加扣费,我误以为只是把总价改成52元,就点了同意。 同意之后,*台没有二次总价提醒、没有再次输密码确认、没有告知会两笔一起扣款。 行程结束直接免密把基础费+加价一起扣了,恶意多扣我52元。 *台自知流程有漏洞,提出给20元优惠券补偿,我坚决不接受任何券。 我的唯一诉求:把多扣的52元,现金原路退回我的支付账户。
