转转*台售出华为nova7屏幕现水印拒退

网友保保_qIwt8HwE

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我在转转*台2025年8月14号购买了一台华为nova7手机,*台质检报告显示完美,手机无任何零部件替换,我用到2026年2月,此手机屏幕已经有水印显示,通透厉害,客服告诉是正常现象,不予退还,转转的做法属于严重违规了消费者权益,要求退货

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