袋鼠妈妈虚假宣传孕妇可用欺诈消费者

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2025年12月7日,我在袋鼠妈妈官方旗舰店(电商*台)购买了“贵妇素颜霜”产品,消费金额为69元。该产品仅为普通化妆品备案,商家却在商品详情页违规宣称“准孕妇可用”“孕妇专用”,属于虚假宣传,已构成消费欺诈。我作为孕期消费者,因该误导宣传购买了产品,发现后与商家沟通退款遭推诿,现投诉。 诉求内容: 1. 要求商家全额退还货款69元; 2. 依据《消费者权益保护法》第55条,要求商家支付三倍赔偿(不足500元按500元计)

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*台无法处理,不清楚商家举证的内容是什么,看不到
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