投诉袋鼠妈妈（抖音）货不对版

网友保保_pphgfv9i 2026-04-30

处理中

该企业旗下袋鼠妈妈护肤品，产品备案仅为普通化妆品，无孕妇专用备案资质，却在抖音店铺大肆宣传孕妇专用、孕期可用，刻意误导孕期消费者购买，违反《化妆品监督管理条例》及消费者权益保护法，构成消费欺诈。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 13:52:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 13:52:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 13:38:06

投诉信息

袋鼠妈妈（抖音）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

354元

投诉编号：

101325011

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