抖音酒店团购免密扣款不支持退款
网友保保_jQ0LwbwX
已完结
2026年3月30号 在抖音预定酒店。免密支付自动扣款了99.11元。但是酒店位置离我很远很不方便，我马上就去退款才发现这个酒店团购是不支持退款的。而且免密支付也不是我自己设置的。我当时就找到了抖音人工客服 但是客服一直拖着没处理。一直说帮我联系商家退款。直到今天第四天了 在我再三催促下 2026年4月4号晚上 给我回了电话。说订单已经完成了 不给退款了。我压根就没到店核销 就自动给我订单完成了
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
全额退了 感谢🙏
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
