易捷国际售假兰蔻面霜,拒认得物鉴定

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在*台易捷国际下单三瓶兰蔻面霜小样,跟我之前买的相差很大,颜色,质地 味道不一样 特别难闻 刺鼻很臭,所以我去得物鉴定 ,结果为假货 让*台提供,品牌授权 报关单,正品检疫正品,只提了报关单 ,其他无法提供 一直在打马虎眼,法律依据:《消费者权益保护法》第55条(欺诈退一赔三),现在*台不支持鉴定结果,凭什么不支持?让得物不是鉴定的吗,我现在要求退款 假一赔三

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维鉴结果也出来了 ,也是假货
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