优时通奶粉致婴幼儿腹泻住院，售后推诿拒退款
网友保保_SGXkCjeq
处理中
我在2026年1月12日在优时通*台购买奶粉，孩子在喝了他们奶粉之后呕吐拉肚子，精神状态不佳，后期进医院住院，医院以病毒性肠炎收诊，住院期间医院要求我们换奶粉，除夕当天出院之后继续喝医院里换的奶粉，奶粉喝完，再次喝他们的奶粉孩子出现拉肚子，拉白便情况，要求*台退款，*台售后推诿，以孩子第一次住院是病毒性为借口。在大量*台发现很多类似案例，该商家在沟通过程中进行大量的推诿，并且用警示函威胁消费者正常维权，严重侵犯婴幼儿健康 严重侵害消费者权益。要求退货退货退款，公开道歉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
