启牛学堂理财课程宣传不符要求退费

网友保保_xgPyR4ft 2026-04-04

处理中

本人于2026年3月26日通过启牛APP支付2980元购买了理财培训课程。购买后发现课程内容与宣传不符该课程属于预付费式教育培训服务，本人仅学*少量内容，依据《消费者权益保护法》及相关规定，经营者应支持消费者合理退费请求。现投诉菲尔莱（北京）科技有限公司，要求全额退还2980元学费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 22:52:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 22:46:23

投诉信息

启牛学堂

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

101152345

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